Політика конфіденційності
Вступ
Компанія «Vin San», національний виробник текстильної продукції в Україні, надає великого значення конфіденційності та захисту персональних даних своїх клієнтів та відвідувачів сайту vinsan.ua. Ця Політика конфіденційності покликана інформувати вас про те, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Ми розуміємо важливість приватності та прагнемо забезпечити прозорість наших практик обробки даних. Довіра наших клієнтів є одним із ключових пріоритетів компанії «Vin San», і ми докладаємо всіх зусиль, щоб виправдати цю довіру, дотримуючись найвищих стандартів захисту персональних даних.
Збір персональних даних
Компанія «Vin San» збирає персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час взаємодії з нашим сайтом vinsan.ua. Ці дані можуть включати:
- Ім'я та прізвище
- Адресу електронної пошти
- Номер телефону
- Поштову адресу
- Інформацію про замовлення та платежі
Ми збираємо ці дані з метою:
- Обробки та виконання ваших замовлень
- Надання клієнтської підтримки та відповідей на ваші запити
- Персоналізації вашого досвіду на нашому сайті
- Інформування вас про акції, спеціальні пропозиції та новини компанії
- Покращення наших продуктів, послуг та роботи сайту
Персональні дані можуть збиратися через:
- Форми замовлення та реєстрації на сайті
- Форму зворотного зв'язку або запиту інформації
- Cookies та інші технології відстеження (детальніше в розділі 7)
Використання персональних даних
Компанія «Vin San» використовує зібрані персональні дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Ми можемо використовувати ваші персональні дані для:
- Обробки та виконання ваших замовлень
- Надання інформації про статус замовлення та доставки
- Відповіді на ваші запити та надання клієнтської підтримки
- Персоналізації вашого досвіду на нашому сайті та в маркетингових комунікаціях
- Інформування вас про акції, спеціальні пропозиції та новини компанії
- Аналізу та покращення наших продуктів, послуг та роботи сайту
- Запобігання шахрайству та незаконній діяльності
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством України або описаних у розділі 4 цієї Політики конфіденційності.
Компанія «Vin San» зберігає ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або протягом періоду, передбаченого законодавством України.
Передача персональних даних третім особам
Компанія «Vin San» не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком таких випадків.
Передача даних нашим надійним партнерам та постачальникам послуг, які допомагають нам у виконанні замовлень, доставці продукції, обробці платежів та наданні клієнтської підтримки. Ці треті особи мають доступ до персональних даних лише в обсязі, необхідному для виконання своїх обов'язків, і зобов'язані не розголошувати або використовувати ці дані для інших цілей.
Передача даних у випадках, передбачених законодавством України, наприклад, на вимогу державних органів, для захисту прав та інтересів компанії «Vin San» або в рамках судових проваджень.
У разі передачі персональних даних третім особам, компанія «Vin San» забезпечує наявність відповідних договірних зобов'язань щодо захисту конфіденційності та безпеки персональних даних відповідно до вимог законодавства України.
Безпека персональних даних
Компанія «Vin San» вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ми використовуємо такі методи захисту:
- Шифрування даних при передачі через мережу Інтернет (SSL/TLS)
- Обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених співробітників компанії
- Використання брандмауерів та систем виявлення вторгнень
- Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки
- Фізичний захист серверів та систем зберігання даних
Незважаючи на всі вжиті заходи безпеки, компанія «Vin San» не може гарантувати абсолютну безпеку персональних даних при передачі через мережу Інтернет. Користувачі також несуть відповідальність за забезпечення конфіденційності своїх облікових даних та паролів.
Права користувачів
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, користувачі мають такі права:
- Право на доступ до своїх персональних даних
- Право на зміну або виправлення неточних персональних даних
- Право на видалення персональних даних
- Право на обмеження обробки персональних даних
- Право на заперечення проти обробки персональних даних
- Право на переносимість персональних даних
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, користувачі можуть звернутися до компанії «Vin San» за контактною інформацією, зазначеною в розділі 9 цієї Політики конфіденційності. Ми докладемо всіх зусиль, щоб задовольнити ваш запит у найкоротші терміни, але не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту.
У деяких випадках, передбачених законодавством України, компанія «Vin San» може не мати можливості задовольнити запит користувача, наприклад, якщо це може перешкоджати виконанню юридичних зобов'язань або захисту прав та інтересів інших осіб.
Cookies та інші технології відстеження
Сайт vinsan.ua використовує cookies та інші технології відстеження для покращення користувацького досвіду, аналізу використання сайту та персоналізації контенту й реклами.
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) при відвідуванні нашого сайту. Вони допомагають нам розпізнавати ваш пристрій, запам'ятовувати ваші вподобання та покращувати роботу сайту.
Ми використовуємо такі типи cookies:
- Необхідні cookies: потрібні для коректної роботи сайту та доступу до основних функцій.
- Функціональні cookies: дозволяють персоналізувати досвід користувача на сайті, запам'ятовуючи вподобання та налаштування.
- Аналітичні cookies: збирають інформацію про використання сайту в узагальненій формі, що допомагає нам покращувати роботу сайту.
- Рекламні cookies: використовуються для показу персоналізованої реклами на нашому сайті та на сайтах третіх осіб.
Більшість веб-переглядачів за замовчуванням приймають cookies. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував cookies або повідомляв вас про їх використання. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що блокування cookies може вплинути на функціональність і зручність використання нашого сайту.
Окрім cookies, ми також можемо використовувати інші технології відстеження, такі як веб-маяки (пікселі) та локальне сховище, для збору інформації про вашу взаємодію з нашим сайтом і покращення наших послуг.
Зміни до Політики конфіденційності
Компанія «Vin San» залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Ми можемо оновлювати цю Політику у відповідь на зміни в законодавстві, галузевих стандартах або для відображення змін у нашій діяльності з обробки персональних даних.
Про будь-які суттєві зміни в Політиці конфіденційності ми повідомлятимемо користувачів шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або надсилання email-повідомлень. Ми рекомендуємо користувачам регулярно переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо їхні персональні дані.
Датою останнього оновлення цієї Політики конфіденційності є 12.05.2025.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання, коментарі або побажання щодо цієї Політики конфіденційності або практики обробки персональних даних компанією «Vin San», ви можете зв'язатися з нами за допомогою наступної контактної інформації:
Компанія «Vin San» Адреса: вул. Вінстона Черчилля, 1/12, м. Київ. Телефон: 0800 33 03 934. Email:info@vinsan.ua
Для запитів, пов'язаних із захистом персональних даних, ви також можете звернутися до нашого відповідального за захист даних:
ПІБ відповідального за захист даних Email: info@vinsan.ua
Ми цінуємо вашу довіру та зворотний зв'язок і докладемо всіх зусиль, щоб оперативно відповісти на ваші запити та вирішити будь-які питання, пов'язані з конфіденційністю ваших персональних даних.